Heute – Laden rappelzappelkistevoll – Laune ganz gut.

Ein älterer Herr kommt an und sagt vorsichtig:
"Grüß Gott, ich hätte gerne für meine 12 jährige Enkelin das Buch "Biß zur Morgenstunde" – Mit scharfem S, glaube ich..."

Ich: "Also, da gibt es mehrere Bände. Der erste heißt "Bis(s) zum MORGENgrauen", der zweite heißt "Bis(s) zur MittagsSTUNDE" ^^ Welchen band braucht sie denn...?"

Sie brauchte den ersten, aber als ich ihm vorsichtig und langsam erklärte, dass es mehrere Bände gibt, die bisher nur teils in Taschenbuch erhältlich sind und man überhaupt an sich etwas preiswerter kommt, wenn man gleich den aktuellen Komplettschuber kauft, hat er dann allen Ernstes statt des 10,30€ Taschenbuchs den ganzen Hardcover-Schuber für 71,10€ gekauft! WIN! :D

Manche Leute sind echt unglaublich! Es gibt ja immer mal schwierige Kunden, maulfaule, denen man ihre Vorstellungen aus der Nase ziehen muss, energische, genervte, aber manchmal, ab und zu, hat man sie auch: Die richtig, richtig unfreundlichen Horrorkunden, bei denen man sich noch lange danach fragt, was denen wohl über die Leber gelaufen sein mag!

Neulich hatten wir so etwas und es zog sich über TAGE hin!

Eine Kundin wollte "Das Metabolic Balance Kochbuch! Aber DAS ERSTE!"

Für alle, die jetzt nicht Bescheid wissen: Das Metabolic Balance Kochbuch (und reichlich weitere Bücher zum Thema) gibt es beim Südwest Verlag und es gibt ein erstes und ein zweites KOCHBUCH. Die sehen so aus:

Die Bilder sind so groß, damit auch jeder schön sieht, was ich gleich noch ein paar mal erwähnen werde...



Man beachte bitte unbedingt die 2 auf dem zweiten Kochbuch!

Wir hatten "das erste" lagernd, aber die Kundin bestand darauf, dass dies das falsche sei und sie "DAS ERSTE" wolle. Wir verkaufen diese Bücher sehr oft und wissen da eigentlich recht gut Bescheid, aber da die Dame recht kurz angebunden war, versprachen wir ihr, das nochmal zu recherchieren und zu bestellen, am nächsten Tag würde das Buch da sein. Das gelbe Kochbuch nahm sie trotzdem schonmal mit.

Nun denn, am nächsten Tag kam genau das gleiche gelbe Buch also nochmal für die Dame an. Sie kam auch an dem Tag wieder zu uns, wollte ihr Buch und dann ging's los:

Kundin: "Ich wollte doch das ERSTE!"
Chefin: "Frau Kundin, wir haben das extra nochmal gestern recherchiert, dieses Buch ist das erste, wir sind uns ganz sicher!"
Kundin: "Nein, das schaut anders aus und ich habe jetzt nicht viel Zeit!"
Chefin: "Wir schauen hier nochmal gerade für Sie im Internet nach..."
Kundin (unterbricht): "Hören Sie, ich habe jetzt keine Zeit!"

(sie pfeffert das gekaufte Buch vom Vortag mitsamt Rechnung auf den Tisch!)

Kundin: "Wenn Sie nicht fähig sind, mir das richtige Buch zu bestellen, muss ich es eben über meine Frau Doktor beziehen!"
Chefin: "Bitte, Frau Kundin, dürfen wir da bitte nachschauen, um das zu klären, wir möchten ja auch, dass Sie..."
Kundin (unterbricht wieder): "Ich habe jetzt keine Zeit, geben Sie mir die 15€ zurück!"
Chefin: "Das geht leider nicht, ich kann Ihnen eine Gutschrift schreiben und bitte, wir haben nachgeschaut, auf der ersten Seite sind alle Bücher des Verlages zum Thema abgedruckt! Auf diesem Buch dort *sie zeigt es* steht groß "Nr. 2" und es ist orange! DAS ist das erste Buch, das sie da haben!"

Kundin (unterbricht wieder): "Ich muss jetzt los, ich komme morgen wieder!"

Zack! Weg war sie. Das Buch mitsamt Rechnung ließ sie uns da liegen und wir starrten uns zu dritt entgeistert an.

Der nächste Tag. Inzwischen kam - wieso auch immer - noch ein drittes Metabolic - "das erste" Balance Kochbuch für unser Lager an. Die Kundin war am Nachmittag wieder da, diesmal etwas freundlicher gestimmt, ihr Buch haben wir unter ihrem Namen zurückgestellt. (Wir standen dann alle in "Lauschnähe", weil wir das Schauspiel nicht verpassen wollten! ;D )

Kundin: "Die Freundin, der ich das schenken will, hat schon eines dieser Bücher und es ist gelb!"
Chefin: "Nun, dann wird sie vielleicht doch das zweite brauchen. Schauen Sie hier, Frau Kundin, wir haben nachgesehen und im Buch drin (sie blättert die erste Umschlagseite auf) sind alle Bücher zum Thema drin abgedruckt. Auf dem orangenen steht "Nr. 2" "
Kundin: "Oh, dann wird sie doch das zweite Buch brauchen..."

Das Buch Nr 2 hatten wir leider nicht lagernd, da es bei uns eher selten gefragt wird, das haben wir ihr dann bestellt und dabei kam nebenbei heraus, dass es auch gar nicht soooo dringend sein mit der Bestellung.

Aber wow! KEINE Entschuldigung wegen des Benehmens am Vortag, keine echte Einsicht, dass sie sich eben einfach geirrt hat, nix.

Manchmal glaube ich wirklich, wir sind zu freundlich zu unseren Kunden! °___°;

Dass viele den Unterschied zwischen einer Buchhandlung (=Bücher kaufen) und Bücherei (=Bücher ausleihen) nicht kennen, bin ich ja gewöhnt. Dass Kunden den Unterschied kennen und ihn dennoch ignorieren, war mir bis vor kurzem neu!

Eine sehr arrogante, laute Kundin betrat den Laden und wurde von meinem Kollegen bedient und der versuchte verzweifelt, Kinderbücher über RAKETEN (!) für den kleinen Sohn der Kundin, der auch mit dabei war, herauszusuchen. Alles, was in Sachen Weltraum und Mondlandung ging UND für das junge Alter geeignet war, gefiel ihr nicht. Ich habe das nur am Rand mitbekommen, weil ich selbst Kunden hatte.

Schließlich schaute sich die Raketen-Mutti selbst noch ein bissel im Kinderbuch um und gerade, als ich auf dem Weg dorthin war, um für eine andere Kundin nach einem Buch zu schauen, plärrte sie durchs Geschäft: "Ich brauche noch ein Vorlesebuch für eine Sechsjährige, kann mir wer helfen?!" Da ich dummerweise gerade auf sie zu ging, nahm sie mich sofort in Beschlag und es entstand ein Gewusel (übrigens auf der Suche nach Frau Nöstlingers "Gruselwusel"...) Gruselwusel war aus und mein Kollege übernahm das eh und somit hatte ich Frau Rakete an der Backe. Das zu beschenkende Kind war natürlich wie immer sehr schlau, sehr weit, sehr belesen und auch Klassiker seien kein Problem, aber "Peter Pan" ging dann doch nicht, denn das würde die Sechsjährige dann sicher mit Daddy in London auf Englisch lesen. Ich hab ihr dann "Wilbur und Charlotte" verkauft und dann fing sie plötzlich wieder mit der Raketenbuch-Sache an und ob ich nicht doch noch vielleicht etwas finden würde. Aber die kleinen Minisachbücher von Wieso-Weshalb-Warum und "Weltall" hatten ihr nicht genug "SCHUSSFEUER" (das sagte sie allen Ernstes) und ich musste mir einen Kommentar zum Thema "Kinder und Kriegsspielzeug/-verherrlichung" doch sehr verkneifen. Nein, wir hatten dann wirklich kein Buch zum Thema auf Lager und ich hätte etwas bestellen müssen, aber warten wollte sie eben auch nicht.

In der Zwischenzeit hat Söhnchen Rakete sich übrigens eingängig mit unseren sehr abgegriffenen, sehr alten Spielebüchern, die zum Anschauen, Ramponieren und Spielen für kleine Kinder in der Kinderecke liegen, damit die Kids eine Weile beschäftigt sind, wenn die Eltern vielleicht etwas länger für den Einkauf brauchen.

Wie nicht anders zu erwarten - für Söhnchen Rakete ist uns nichts zu teuer! - sagte sie dann schnippisch: "Na schön, dann nehmen wir eben dieses Feuerwehrbuch (das, mit dem Söhnchen die ganze Zeit spielte! Es hat ein Plastiklenkrad!)"



Und da wäre bestellen auch für sie kein Problem gewesen, allerdings ist das Buch bereits vergriffen und das erklärte ich ihr auch und da sagte sie ohne mit der Wimper zu zucken: "Gut, dann leihen wir uns das eben aus!" und ich glaube, ich war in dem ganzen Jahr Lehrzeit noch nie so perplex und überrascht von soviel Selbstverständlichkeit in der Stimme eines Kunden! *_* Gott sei Dank wurde das Kind langsam unruhig und ich brauchte ihr nicht lange und ausführlich erklären, dass das leider nicht möglich sei, immerhin spielen ja auch noch andere Kinder bei uns damit! Ich war irgendwo zwischen sehr amüsiert und sprachlos...

Ich finde es erschreckend, wie selbstverständlich manche Eltern ihren Kids offenbar auf Teufel und Verderb einfach alles zu beschaffen/ermöglichen zu wollen und auch noch meinen, Grenzen gäbe es nicht...

NEIN! Der Titel des Eintrages ist keine Anspielung darauf, dass 50% aller Leute, die Schlinks Bestseller bei mir kaufen wollen, dem Vorleser sein Pimmelchen absprechen (tun sie aber wirklich!) - ich musste heute wirklich VORLESEN und kam mir dabei mehr oder weniger wie der letzte Volltrottel vor!

Eine Mutter mit Kinderwagen und eh schon extrem nervigen Kind kommt in unsere Buchhandlung und fragt mich:

"Haben Sie "Hexe Lisbeth"? Da gibt es mehrere von und ich brauche einen anderen als das, das wir schon haben!"

Ich: "Meinen Sie vielleicht die "Hexe Lilli"? " – "Nein, sie heißt sicher Lisbeth! Die kleine Hexe!"


Nun gut, ein Blick in den Computer klärte dann eh schnell, dass es um die Bilderbuchreihe "Die kleine Hexe" von Oetinger geht. Ich musste der Kundin leider mitteilen, dass ich die Bücher - und zwar keines davon! - derzeit auf Lager habe, aber sie bis Dienstag für sie bestellen könnte. Nein, Dienstag sei zu spät, sie brauche es bereits morgen, ob sich das nicht ausginge. Nein, leider nicht. Aber klar, den Leuten fällt immer ein, dass sie irgendetwas gerade morgen brauchen...

Nun ja, sie fragte mich dennoch, welche Bände es da gibt (klar, mir ist schon bewusst, dass sie woanders danach schauen will...) und ich liste ihr die vorhandenen Bücher und sie interessiert sich besonders für "Die kleine schlaue Hexe" und "Die kleine Hexe verreist" und dann fragt sie mich: "Was steht denn dabei?"

Anmerkung: Diese Bücher sind ab etwa 3 Jahren geeignet und haben ca. 30 Seiten. Soooviel passiert da nicht!

Es wurde langsam dummerweise recht voll in unserem Geschäft und zudem wurde ihr Kind unruhig und lief herum...Und ich lese ihr die ersten paar Zeilen zur verreisenden Hexe vor und zwar wie folgt:

Lisbet, die kleine Hexe, hat Besuch von Trixi, dem Hexenkind. Und da man seinem Besuch bekanntlich was bieten muss, zaubert die kleine Hexe Lisbet kurzerhand einen fliegenden Teppich herbei, erklärt Trixi zur Hexenprinzessin und fliegt mit ihr - hastdunichtgesehen - in die Vollmondnacht hinaus.

Kundin: "Ende?"

Ich: "Ähm... da steht recht viel dabei. Soll ich Ihnen das alles vorlesen?"

Kundin: "Ja, bitte!"

Und ich weiter:
Schneller als alle Hexenbesen der Welt saust der Teppich mit den zwei Hexlein über Berge und Täler, über Flüsse, Seen und Wälder. Wie Hexenkinder das so an sich haben, kriegt Trixi zwar irgendwann Hunger, und irgendwann muss sie sogar Pipi, aber für Lisbet ist das alles kein Problem. Als plötzlich keine Berge und Täler, keine Flüsse, Seen und Wälder mehr zu sehen sind, weil der Mond sich hinter den Wolken versteckt hat, ist Lisbet zum ersten Mal ratlos. Und wenn sie nicht schließlich die Ballonhexe getroffen hätten, wären die beiden, wer weiß, vielleicht heute noch unterwegs ...

Kundin: "Und das andere?"

Ich : "O___o;;; Hokuspokus Hexenstich, kleiner Koffer öffne dich!
Eines Tages findet Lisbet einen Koffer vor ihrem Hexenhaus. Sie möchte zu gerne wissen, was drin ist, aber so oft sie ihren Zauberspruch auch aufsagt: Der Koffer bleibt zu. Und weder die Doktorhexe noch die Reisehexe können ihr helfen, denn der Koffer ist nur für große Hexen.

(An dieser Stelle rannte das Kind in die Belletristik und die Kundin drehte sich weg und ich stoppte und sah hinterher und sie plärrte mich an "ICH HÖR SCHON ZU, ICH MUSS NUR GERADE MEIN KIND SUCHEN!" )

Und ich weiter:

Das mag Lisbet nicht auf sich sitzen lassen. Und weil sie schlau ist, schafft sie es mit einem Trick, den Koffer zu öffnen. Im Inneren findet sie einen geheimnisvollen Brief . Mit einem echten Brief zum Aufklappen im Buch.
Lieve Baeten kam 2001 bei einem Autounfall ums Leben. Dieses Bilderbuch war zum damaligen Zeitpunkt schon weit fortgeschritten und wurde jetzt von ihrem Sohn Wietse Fossey vollendet.

Den letzten Abschnitt fand sie dann ganz schrecklich, aber der steht eben sowohl bei uns im System, als auch auf der Oetinger Verlagsseite dabei...

Die anderen Kunden schauten mich schon an, als sei ich irgendwie geistig gestört, weil ich da diesen "Schwachsinn" von mir gegeben habe, während kein Kunde vor mir stand...-.- Meine Kolleginnen sahen mich sehr mitleidig an und waren glaube ich froh, in dem Moment nicht ich zu sein...

Genommen hat sie natürlich nix, weil sie ja eh wusste, dass das bis morgen nix wird!!

Keine Frage, ich lese gerne vor, aber da kommt man sich schon leicht verarscht vor...

Mein erstes großes Fenster!

Hab gestern mein erstes GROSSES Schaufenster gestalten dürfen und dachte, ich halte das mal "wieder auffindbar" hier fest!

Thema ist, wie wohl unschwer zu erkennen, CHINA, Gastland der Frankfurter Buchmesse nächsten Monat! ^^ Die Bilder sind leider nicht sooo gut geworden...

Manche Bücher haben wir nur einmal eingekauft, d.h., wenn es "aus dem Fenster raus verkauft" ist, kommt ein neues wieder ins Fenster rein; so bleibt die Auslage dann ca. 8 Wochen lang auch immer wieder neu ^^

Achja: Die Katze ist batteriebetrieben und winkt tatsächlich permanent! Die CHINA Schriftzüge links und rechts hab ich selbst gemacht! ;_;

Ich bin sehr, sehr neidisch auf den Samt-Mao, der meiner Chefin gehört! ;_;






Jaaa, ich weiß, es ist voooooll! Aber ich muss ganz rechtfertigend mal sagen, dass das wirklich alles besser wirkt, wenn man live davor steht! ; . ;

Hui, schon lange nichts mehr hier festgehalten, aber das heute isses echt wert! Meine Güte!

Zunächst ein paar Hintergrundinfos:
• Wir sperren um 9 Uhr morgens auf
• In der Früh sind meist noch nicht alle da und die zwei, die da sind, räumen die etlichen Bücherständer und -kisten nach draußen
• Man kann bei uns telefonisch, per e-Mail oder halt persönlich im Laden Bücher bestellen
• Vor einer ganzen Weile schon, wurde unsere e-Mail Adresse umgestellt (schon VOR meinem Eintritt als Lehrling dort!), weil jetzt alles über unsere eigene Domain funktioniert. Die neue Adresse steht im Internet, auf unseren Visiten-Lesezeichen, unseren Papiertüten, Stempeln und wird auch auf unserem Anrufbeantworter aufgesagt!

Nun denn... am Mittag rief meine Chefin den Anrufbeantworter ab und wir sahen uns sofort allesamt sehr verdutzt an, denn das Gesprochene klang etwa so:

"Guten Tag, mein Name ist und ich habe jetzt schon seit Anfang der Woche dreimal erfolglos versucht, bei Ihnen anzurufen, um ein Buch zu bestellen und es geht nie jemand ans Telefon! Bitte rufen Sie mich zurück unter der Nummer 0123456789000!" Ò_ó

Hrm...sie sagte nicht, WELCHES Buch...aber wir sind ja bemüht! Keine 10 Minuten später kam besagte Dame übrigens ins Geschäft, kommt auf mich zu und wiederholt dann so ziemlich alles vom AB nochmal. Und das hab ich dann gleich an die Chefin weitergegeben, die sich sofort darum kümmerte. Dabei kam raus, dass die extrem unfreundliche Lady sich darüber aufregte, dass "Keiner ans Telefon geht, wenn ich um 5 vor 9 anrufe! Da müssen Sie doch schon da sein!?!?!" (Sind wir durchaus. Da bereiten wir unsere Bestellsachen für den tag vor, fahren die Rechner hoch, räumen noch etwas Chaos vom Vortag hoch, fahren die Markise aus...es gibt genug zu tun, aber wir sind natürlich offiziell erst um NEUN!!! da! Sonst würden sich das nämlich mehr als genug Leute zur Gewohnheit machen und immer früher mal versuchen, anzurufen!! *_*°

Gut, da hat Chefin ihr dann mal erklärt, dass wir morgens eben dann auch die Sachen nach draußen stellen und so... Tja. Und dass die e-Mail-Bestellung der Dame nicht funktioniert hat, war ihre eigene Blöd/Taubheit, da sie nicht verstanden hatte - und die Chefin sagt es sehr deutlich auf dem AB - dass in unserer Adresse am Ende des Namens ein "s" dran gehört...dumm gelaufen, würd ich sagen.

Und ZUM GLÜCK hatten wir das beschissene Buch, das sie wollte, allen Ernstes auf Lager!! (hab leider nicht mitgekriegt, welches es war!) *____*

Zitat Chefin: "Schon beim Auspacken hab ich mich damals gefragt, warum wir das eigentlich bestellt haben! GOTT SEI DANK!!!"

Der eine oder andere weiß es vielleicht, der ein oder andere wartet vielleicht sogar darauf: Der heiß erwartete neue Roman von Dan Brown "Das verlorene Symbol" soll im Oktober diesen Jahres dann endlich neu im Hardcover (natürlich!) erscheinen.

Heute kam dann eine (Stamm-)Kundin und sagte:
"Ach und könnten Sie mich vielleicht eintragen für "Harry Potter und der Halbblutprinz" im Taschenbuch?
Ich: "Aaaach, Frau T., Sie waren damals eh bei mir, die Reservierung ist schon vorgemerkt, wir melden uns, sobald der erscheint, das müsste eh bald im Spätsommer sein!"
Sie: "Ach, gut gut. Und könnten Sie mich noch eintragen für das neue Dan Brown Buch im Taschenbuch?"
Ich: "Ui...also das erscheint im Oktober erstmal gebunden, das Taschenbuch wird noch laaaaaaaaaaaange dauern!" O_o *völlig perplex*
Sie: "ja, ich weiß, aber könnten Sie mich dennoch schonmal vormerken?!"

natürlich kann ich, aber mal ernsthaft: Niemand wird ihr das Buch wegkaufen...von solchen Titeln kriegen wir dann eh Unmengen und ein Anruf eine Woche vorher reicht normalerweise vollkommen aus!

Erinnert sich noch jemand an den hier? Der war am Freitag wieder da und fragte mich, ob ich "Das Neue Testament" da hätte. Klar, hatte ich. In einer Ausgabe der Fischer Klassiker Reihe. Er fragte mich dann, während er das Buch durchblätterte, ob diese Ausgabe denn DAS Neue Testament sei und ob sie kommentiert ist und dann ging ihm ein Licht auf, dass "Das Neue Testament" sowieso in seiner vollständigen "Die Bibel" mit drin ist.

Weiters fragte er mich, ob es ein Buch über Leonardo Da Vincis "Das letzte Abendmahl" gäbe. Hab auf die Schnelle keine Literatur dazu gefunden und erfuhr nebenbei, dass er sich nämlich jetzt diesen neuen Dan brown Film ansehen wird. Und dann zeigte er mir, was er da großes unterm Arm mit sich trug, nämlich selbst fotografierte Bilder vom letzten Abendmahl. Er ist nämlich Fotograf.

Naja und weil das alles noch nicht hirnrissig und religiös genug ist, fragte er folgendes:

Kunde: "Sagen Sie...eine rein persönliche Frage...aus persönlichem Interesse...Können Sie auswendig alle 12 Apostel nennen?"
Ich: "Nein. Ich hab mit Religion auch nichts am Hut!"
Kunde: "Achso, verstehe, naja, hat mich nur interessiert. Dann auf Wiedersehen...Sie sind die...?"
Ich: "Alex." (Das wird ihm nicht viel bringen..."
Kunde:" Alex. Tschüss dann."


Meine Güte...wenigstens blieb er diesmal auf seiner Seite der Theke und wollte/konnte mir nicht wieder die Hand reichen...

Juhuuu, heute eine Runde in einem Fettnapf schwimmen gewesen.

Kundin: "Was liest man denn aktuell so?"
Ich: "Naja, die neue Judith Hermann? Ist Anfang der Woche erschienen!"
Kundin: "Aha, worum geht's denn da so...?"
Ich: "Also es sind fünf Kurzgeschichten über den Tod im Leben der Hauptfigur Alice, die dann ein ganzes ergeben. Und es ist total schön und hoffnungsvoll geschrieben..."
Kundin: "Oh...naja, besser nicht, ich mache gerade eine Chemotherapie..."

*_*°°


Und genau DARUM hasse ich so wischiwaschi-Aussagen wie "Was liest man denn aktuell so?"

Wir haben uns drauf geeinigt, dass wir das am Freitag, wenn wir Straßenfest haben, allesamt uniformiert anziehen werden! ^_^°

DANKE lieber Wagenbach Verlag! :D

Ich weiß gar nicht, wie ich das alles verständlich in einen Eintrag verpacken soll, aber ich versuche es einfach mal. Am Nachmittag war unser kleiner Laden heute recht gut besucht. Unter anderem standen in der Kinderecke eine Mutter mit zwei Kindern und die Mutter brauchte meine Hilfe, weil sie Bücher für zwei verwandte (?) Kinder suchte. Nun ist unser Laden ja bis unter die Decke mit Büchern gefüllt und die oberen erreicht man über ein altes, aber feines, Rollleitersystem. Diese Leitern ziehen unerzogene Kinder quasi magisch an. Normalerweise klettern nur WIR darauf rum, selten mal fragt ein Kunde, ob er/sie selbst auch rauf schauen und stöbern darf (wichtig ist es dabei, zu erklären, wie diese Leitern funktionieren, dass sie eben sicher sind und man nichtplötzlich ruckartig wegrollt!)

Während ich nun also kurz überlegte, welche Bücher ich der Kundin empfehlen könnt, plärrten die Kinder rum, schmissen mit unseren (käuflich erwerbbaren!) Quietsche-Leseenten herum und kletterten natürlich (NATÜRLICH!) auf der Leiter in der Kinderecke herum. Die Mutter ermahnte immer wieder "P.! Komm sofort da herunter, das darf man nicht!", dem kleinen P. war das natürlich (NATÜRLICH!) scheißegal! Die kleine A. durchwühlte in der Zeit alles, was in ihrer greifbaren Höhe war und der Lärm war extrem.

Zufällig fand ich für das eine zu beschenkende Kind recht schnell was und dummerweise war es ein Buch mit beigelegter CD, was die Kundin sehr begeisterte und da wollte sie was gleichwertiges für den zu beschenkenden Jungen, der etwas älter war.

An dieser Stelle eine Anmerkung: Die Kundin grapschte mir jedes Buch, das ich ihr hinhielt, regelrecht unhöflich und unangenehm aus der Hand, wollte zwar Erklärungen, aber versuchte nebenher, ihre Terrorkinder zur Vernunft zu bringen, was das Kundengespräch natürlich nicht gerade erfolgreich voran brachte. Als Klein-A. dann wieder mal die Leiter bestieg, sagte sie allen Ernstes sehr gleichgültig: "A.! Komm da runter, wenn du fällst, bist du tot und dann kann dich keiner mehr retten!". Ich dachte, ich werd nicht mehr!

Auf der Such nach einem passenden Buch ging die Kundin mit mir in die Jugendecke, die kleinen Terrorkinder hinterher, wuselten mir zwischen den Füßen herum, tobten auf unser Kindersitzbank und Klein-Arschloch-P. stieß mir seinen Fuß in die Rippen, als ich die "Kinder-Uni" suchte. Nun sind unsere Kunden leider so piekfeine, meist reiche Leute, die man halt ebenso behandeln muss, auch, wenn sie sich nicht immer zu benehmen wissen. Die anderen Leute im Laden schauten schon genervt, belustigt und den Kopf schüttelnd. Die Kundin wollte dann ganz genau wissen, ob die CD der "Kinder-Uni" denn für das Kind geeignet sei und ich ging zum Computer, die kleine Treppe aus der Jugendecke hinunter. Dabei stieß die immer noch tobende A. den Behälter mit den kleinen Leseprobeheftchen herunter, die sich über die gesamte Treppe, bis in die Krimiabteilung hinein, verteilten...!

Ich stieg schnell drüber hinweg, überhörte die Frage der Mutter "Wer war das jetzt?" und wollte dieses Familienpack nur noch so schnell wie möglich loswerden. Die Mutter sammelte die Heftchen schnell selbst ein (mehrere davon kaputt...), legte sie irgendwo hin, wo sie gerade Platz fand (auf die Bücher, auf das Regal, auf die Bank...) und fragte als ich wiederkam "War das meine Tochter??" und ich nuschelte nur freundlich lächelnd ein "Ach, nicht so schlimm...". Während dessen schmissen die Kinder sich unseren (käuflich erwerbbaren und nicht wirklich preiswerten) kleinen Raben mit Aufziehspieluhr zu, während die Mutter natürlich weiter nichts unternahm, so sehr sie auch versuchte, das Chaos verbal einzustellen.

Gott sei Dank fanden wir dann noch ein zweites Buch, suchten das erste unter dem Bücherberg, den Klein-A. verursacht hat und natürlich packte ich der Dame auch alles noch als Geschenk ein. Minuten, die sich wie Kaugummi zogen und in denen das Geplärre und die leeren Ermahnungen weiter gingen...

Wir waren alle SEHR froh, als die Meute endlich draußen war und da ließen auch schon andere Kunden Kommentare zum Thema "Erziehungsbücher" ab...ich ging die Kinder- und Jugendecke aufräumen...

Wir sind heute schon für einen Samstag früh aufgestanden und sind erstmal eine Stunde lang "raus" gefahren nach Niederösterreich, weil dort drei Tage lang momentan ein "Bücherflohmarkt" sein soll. Wir haben die Schilder schon vor über einer Woche gesehen und uns vorgenommen, dort hin zu fahren. Da der Ort, in dem das ganze stattfindet, ein sehr überschaubares Dorf ist, wusste ich nicht, was uns erwarten würde und vor allem, ob sich eine Stunde Anfahrt lohnt. Auch das "Volksheim" sah von außen eher klein aus, aber drinnen wurde ich regelrecht überwältigt! Ein riesiger Saal mit langen "Bahnen" voller Bücher! Leider, leider hatte ich meine Kamera nicht dabei und habe beim Fotografieren mit dem Mobiltelefon zu schnell mit der Hand gewackelt...

( Schreckliche Bilder )

Ich wünschte, mein erster Eintrag, der direkt mit einem Kunden zu tun hat, wäre ein schöner oder wenigstens lustiger...

Wir haben so einige "komische" Kunden. Einige reden sehr gern und sehr viel und nerven einfach manchmal etwas (vor allem ältere Leute...). Dann ein paar, die besonders witzig sein wollen (auch meist nervig) und dann natürlich die sehr, sehr unfreundlichen. Aber die wenigsten bleiben mir da wirklich dauerhaft im Sinn.

Aber dieser hier macht mir Angst.

Vor einer Weile war er das erste mal da und recht normal. Wollte "Die Tora" bestellen und wir haben eine bestimmte Ausgabe rausgesucht und ihm bestellt. Normalerweise bezahlen unsere Kunden ihre Sachen beim Abholen oder aber eben, wenn sie denn wünschen, auch schon sofort. Anzahlung fordern wir nur bei sehr teuren, sehr ungewöhnlichen Bestellungen. Dieser Kunde machte eine Anzahlung für ein 35€ Buch...

Als er "Die Tora" abholte, hatte er den Vermerk, dass er eine Anzahlung geleistet hat, verloren (macht nix, wir vermerken das auf der Bestellung eh nochmal selbst...) und er hat das gleiche Buch nochmals bestellt - wieder mit Anzahlung.

Als er es das nächste mal abholte, sah er sehr schick gekleidet aus und blinzelte die ganze Zeit und sein Auge tränte offenbar.

Kunde: "Haha, Entschuldigung, meine Freundin hat mir Parfum ins Auge gesprüht..."
Wir: "oh...ehehe...tja...äh...." (was soll man denn DA bitte schön antworten...?!)


Am Freitag, als ich noch leicht von meiner Erkältung angeschlagen war, aber schon wieder arbeiten ging, kam er wieder mal, diesmal in seinen Radfahrerklamotten gekleidet und irgendwie merkwürdig drauf:

Kunde: "Hallo! Ich ...also...ich hätte wieder gerne "Die Tora", die für 35€!"
Ich tipper es ein, weiß eh schon, welches Buch er meint und musste nochmal wegen seines Namens nachfragen.
Ich: "Entschuldigung, wie war ihr Name doch gleich?"
Kunde: "Kundemit–Doppelnamen, Vorname!"
Ich habe es wegen des Doppelnamens nicht gefunden, weil er einen SO ungewöhnlichen Vornamen hat, dass der wohl als Nachname mit eingetragen wurde...und jetzt kommt's! Der Typ kommt unaufgefordert und ohne zu fragen, hinter meinen Tresen, um in meinen Computer zu schauen, statt einfach nur nochmals seinen Namen zu buchstabieren. Dabei rückte er mit seinem Gesicht extrem nah seitlich an meines heran und ich wich etwas aus. Dann zuppelte er schnell, einmalig an meinem Blusenärmel, der neben der Maus lag und ich zog meinen Arm leicht weg. Ich hab dann, weil mir das zu lange dauerte, einfach schnell eine neue Kundenkartei angelegt, weil nebenbei auch viel los war im Laden und...

Ich: "In Ordnung, das Buch ist bestellt, sollte Mittwoch da sein!"

Da schwieg er erst, fragte dann, ob er eine Anzahlung machen solle und könne und ich hab's wieder mal kassiert und vermerkt. Wieder dieses Schweigen. Dann wieder diese plötzliche Aktion, er kommt wieder seitlich an den Tresen ran, schaut fragend und ich sage: "Ja, Mittwoch, am frühen Nachmittag dann!"
Da sagt er: "Danke!" – Schweigen. Eindringlicher Blick, ich denke mir schon: Der Kerl ist nicht ganz knusper! Und auf einmal kommt der mir echt VIEL zu nah und versucht mir ein Bussi aufzudrücken...>__<

Ich bin dann ausgewichen und dann ist er endlich raus.


Heute (SAGTE ICH NICHT MITTWOCH?!?!?!) steht er wieder im Laden, sein blödes Buch war immerhin da, ich griff es gleich heraus, legte es hin und sagte eilig: "Macht noch 25€, bitte!"

Kunde: "Dann kann ich es mitnehmen, ja? Nach dem Bezahlen..."
Ich: "ja...sicher...so läuft das ja...O.o"
er bezahlt.
Ich: "Ein Sackerl dazu?"
Kunde: "Hmmm...wie transpotier ich das am besten...?"
Ich: "Ich kann Ihnen gerne ein Sackerl dazu geben!"
Kunde:*presst das Buch leicht an seine Brust* "Wie schütze ich das am besten?"
Das Buch ist in einer Plastikfolie eingeschweißt!
Ich: "Wovor möchten Sie das schützen?"
Der Kunde sagt nix...überlegt, schweigt....ich überlege schon zu sagen, dass er es doch am besten einfach in der Folie lassen soll, aber sowas kann ich in unserm Nobelviertel leider nicht bringen...
Kunde: "Naja...ich...ich werd das mal durcharbeiten!"

Statt mich wieder knutschen zu wollen, hat er mir heute - über den Tresen hinweg immerhin! - die Hand gereicht!


WTF!?!
Also wahlweise

• ist er einfach nur völlig verrückt
• steht er unter Drogen
• verarscht der mich

hab mal gegooglet, offenbar ein Fotograf, wobei ich langsam glaube, sein sehr ausgefallener Name (übrigens der eines röm.-griechischen Gottes...) ist dazu erfunden...Drogen schließe ich also prinzipiell mal nicht aus...*_*

Meine Güte, am Freitag hatte ich echt Angst, der würde mich stalken und mir auf dem Heimweg auflauern.

Ich war seit jeher ein "Christine Nöstlinger"-Kind. Mein Mann ist ein "Astrid Lindgren"-Kind gewesen.
Ich habe sage und schreibe kein einziges Astrid Lindgren Buch gelesen. Das wird sich jetzt wohl ändern...




Geschenk von meinem Mann, vorzeitig zum Geburtstag (wir beschenken uns irgendwie immer vorher schon...)

Nach dem Spielen, Trinken und der Zeitumstellung hab ich mich heute "Morgen" (es war eh schon 11 Uhr...) dann zum Flohmarkt geschleppt. Danach ging es mir deutlich besser!



Die Flecken auf meiner "Madame Bovary" sind lediglich Regentropfen und längst wieder verschwunden...

Die vier stehenden Bücher oben sind: "Onkel Toms Hütte", "Die Brüder Karamasow", "Jane Eyre" und "Die Buddenbrooks".

Mal noch ein kleiner Nachtrag von der letzten Woche. Wie der ein oder andere vielleicht weiß, ist ja "Darwin-Jahr" und somit sind alle mehr oder minder intellektuellen Leute jetzt auch sehr im Naturwissenschaften-Darwin-Fieber. Unser kleiner, aber feiner Laden hat sogar ein eigenes Darwin-Fenster und die vielen, SEHR VIELEN, Bücher zum Thema gehen tatsächlich momentan recht gut. Letzte Woche kam eine Kundin rein und fragte zielstrebig nach unserem Darwin-Sortiment. Neben dem Schaufenster haben wir auch noch unter den Biografien eine kleine Darwin-Ecke eingerichtet, in der die Kundin also stöberte.

Kurze Zeit später:

Kundin: "Ist das alles, was Sie zu Darwin da haben?"
Ich: "Ja, einiges ist momentan leider aus. Ist ja derzeit ziemlich gefragt, aber wir bekommen das meiste auch wieder rein!"
Kundin: "Können Sie mir da was empfehlen?"
Ich: "Naja, das Buch von Neffe wird sehr gern gekauft, weil es gut geschrieben ist und auch mehrfach besprochen wurde. Oder eben "Die Fahrt der Beagle"..."
Kundin: "Haben Sie hier nicht "Die Entstehung der Arten"??"
Ich stöbere also im Computer, um zu sehen, welche Ausgaben es zu dem Buch gibt und auch, um mir ein Coverbild anzusehen...und stelle fest, dass es EINE Ausgabe zu fast 52€gibt...
Ich: "Tut mir Leid, das ist leider momentan aus..."
Kunden unterbricht mich: "Ach?! Das sollten Sie aber da haben, das ist schließlich DAS Werk von IHM!"

Ich denke mir: Aha, gut zu wissen. Weiß ich eh. Trotzdem kann ich das Buch jetzt nicht herzaubern, zumal so teure Bücher für uns ja auch immer ein gewisses finanzielles Risiko darstellen...

Ich: "Also ich könnte das Buch bis übermorgen bestellen. Kostet 51,xx€..."
Kundin: "JA! Bestellen Sie's, das sollten Sie da haben, aber nicht unbedingt auf MEINEN Namen, dann muss ichs ja nehmen, ne?"
Ich: "O.o....also...ähm....also ich könnte es Ihnen gerne zur Ansicht bestellen..."
Kundin: "Ja, machen Sie das, mein Name ist SehrschlaueKundinmitBiologiekenntnissen..."


Die Dame verließ unser Geschäft dann übrigens mit dem gar nicht so intellektuellen "Gut gegen Nordwind" im Taschenbuch...*seuftz*

Mein derzeitiges Bücher-Hobby teils sich in drei spaßige Bereiche:

1. Bücher aus meiner Kindheit, bzw. vergriffene Titel, die ich gern lesen würde, antiquarisch so günstig wie möglich besorgen. Bei den Büchern aus meiner Kindheit möglichst die alten Ausgaben, die ich vor 15-17 Jahren aus der Bibliothek ausgeliehen hatte!

2. Bücher, die ich bereits als Taschenbuch besitze, so günstig wie nur möglich im Hardcover (teils vergriffen!) suchen und finden und ersetzen.

3. Abverkäufe nach halbwegs bekannten Titeln so günstig wie möglich abgrasen.


Generell hab ich festgestellt, dass das bei einem größeren Bücherladen und einer Schreibwaren/Buchhandelskette hier bei uns sehr gut funktioniert. So habe ich heute für jeweils lausige 2,95€ folgendes erstanden:

• Amelie Nothomb – Im Namen des Lexikons (Hardcover, vergriffen, hab ich bereits im Softcover)
• Amelie Nothomb – Böses Mädchen (Softcover)
• Amelie Nothomb – Kosmetik des Böses (Hardcover, vergriffen)
• Banana Yoshimoto – Sly (Hardcover, vergriffen, hab ich bereits im Softcover)
• Joey Goebel – Vincent (Hardcover)
• Benjamin Lebert – Kannst du (Softcover)

Neulich habe ich bereits ein anderes Buch von Banana Yoshimoto "ersetzt" ("Hard-boiled – Hard-luck").

Ich möchte gar nicht an den nächsten Umzug denken, meine Bücher werden einen eigenen Wagen brauchen und dabei kommen mir meine Regale unsagbar leer vor...

Ich bin tatsächlich mal etwas sprachlos. Dieses neue LJ ist irgendwie wieder genauso fremdartig wie mein erstes und wieder weiß ich erstmal nicht so recht, was ich hier eigentlich machen soll, obwohl ich vorher gefühlte hunderttausend Ideen gehabt habe!

Nun denn, die Hauptidee dahinter ist einfach: BÜCHER, BÜCHER und nochmals BÜCHER!

Einerseits halte ich vor allem mal fest, was ich eigentlich so gerade lese (und das ist nicht unbedingt immer wenig...), nebenbei versuche ich, den ein oder anderen Buchtipp zu geben und weil's so schön ist, werde ich wohl das ein oder andere mal auch mehr oder weniger niedliche, nette, fiese, lustige, skurrile und frustige Momente aus meinem noch relativ frischem Buchhändler-Lehrlingsalltag geben!

Da ich ja weiß, dass die meisten meiner LJ Freunde ebenfalls "souveräne Leser" sind, würde ich mich freuen, wenn ich auch ein zweites mal zu Eurer Freundesliste "addiert" werde! ^_^

In diesem Sinne:

Lasset die Bücher zu mir kommen!